技术支持与文件管理工程师岗位职责

一、岗位概述

技术支持与文件管理工程师是工程管理服务团队中的关键岗位，主要负责为工程项目提供技术层面的支持保障，同时承担项目文件与工程资料的全生命周期管理职责。该岗位要求从业者兼具技术理解能力与文档管理规范意识，确保工程项目在技术信息流转和文件归档方面高效、准确、可追溯运行。

二、技术支持职责

1. 为项目团队提供日常技术咨询与支持，协助解决工程实施过程中出现的技术性问题，必要时协调内外部技术资源予以响应；

1. 参与工程项目技术方案的评审与记录工作，整理技术交底资料，确保技术信息在项目各参与方之间准确传递；

1. 负责工程管理服务过程中相关技术标准、规范、图集等技术资料的收集、整理与分发，跟踪技术标准的更新动态并及时通报；

1. 协助项目负责人进行技术风险识别，对项目执行中的技术变更进行登记与跟踪，保障变更信息的闭环管理；

1. 为项目团队提供信息系统及办公软件的技术支持，解决因设备、软件或系统操作产生的基础技术问题。

三、文件管理职责

1. 建立并维护项目文件管理体系，制定文件分类、编号、版本控制与归档规则，确保工程文件管理规范化、标准化；

1. 负责工程项目文件的接收、登记、分发、传阅与回收工作，跟踪文件流转状态，保证文件传递的及时性与准确性；

1. 管理工程项目全过程资料，包括图纸、合同、技术文件、会议纪要、验收记录、变更通知等的收集、整理与归档；

1. 实施文件版本控制，确保项目各参与方使用现行有效版本文件，对作废文件进行标识与隔离管理；

1. 执行文件保密管理制度，严格控制涉密与敏感文件的访问权限，防止文件信息的非授权泄露；

1. 协同档案管理部门完成项目竣工文件的整理、组卷与移交工作，确保归档资料完整、准确、系统；

1. 定期开展文件管理自查，对文件管理流程中的问题提出优化建议，推动文件管理信息化水平的提升。

四、协作与沟通职责

1. 与项目组、设计方、施工方、监理方等各参与方保持有效沟通，协调文件与技术信息往来中的各类问题；

1. 配合质量管理与审计工作，按需提供相关技术资料与文件记录；

1. 参与工程管理服务团队的流程建设，对技术支持与文件管理相关制度提出完善建议。

五、任职要求

1. 工程管理、土木工程、档案管理、信息管理等相关专业，大专及以上学历；

1. 熟悉工程项目文件管理流程与档案管理规范，了解建设工程相关技术标准者优先；

1. 具备良好的文件编制与整理能力，熟练使用办公软件及文档管理信息系统；

1. 工作细致严谨，具备较强的责任心、沟通协调能力与保密意识；

1. 具有工程管理服务或技术文控相关工作经验者优先考虑。