星途“星光Club”用户产品共创第一季 走进芜湖与黄山，共筑工程管理服务新生态

星途品牌旗下“星光Club”用户产品共创第一季活动在安徽芜湖与黄山成功举行。本次活动以“工程管理服务”为核心主题，邀请用户深度参与产品全生命周期管理，通过实地探访、 Workshops 共创与场景化体验，探索工程管理服务在用户体验与产品迭代中的创新融合路径。

首站，用户齐聚芜湖——星途国际研发与制造基地所在地。在工程管理服务专家的引导下，用户参观了智能化生产线与工程管理中心，现场观摩了从需求定义、工程监理到交付验收的全流程数字化管理实践。通过案例分享与数据看板演示，用户直观感受到工程管理服务如何通过标准化、信息化手段确保项目品质与效率。在共创工作坊中，用户围绕“工程管理服务的用户触点”展开讨论，就透明化进度反馈、质量问题闭环与应急响应机制等议题提出优化建议，现场形成多条可落地的工程服务改进方案。

活动移师黄山，在自然与人文交融的场景中展开场景化共创。通过模拟户外交付与工程巡检环节，用户以第一视角体验工程管理服务在极端环境下的响应能力与管控精度。在“星光夜话”面对面交流中，星途工程管理团队与用户就服务标准协同、数字化工具易用性升级与售后工程长效保障机制进行深入磋商。用户提出的跨部门工程协同流程优化、现场问题实时派单等建议被逐步细化，并纳入后续服务迭代规划清单。

本季共创活动旨在搭建用户与工程管理服务团队之间的共创平台，以“用户即伙伴”的理念推动工程管理服务从后台保障走向用户可感、可参与的全新生态。通过双向互动的共创机制，星途“星光Club”相关工程管理服务标准已输出首批用户共识成果，活动成果将用于下一季度共创议题的迭代优化。星途方面表示，“星光Club”将常态化运营产品共创机制，加速推动用户建议在产品工程管理各环节的适配与落地，并以真实验证服务为抓手形成可复制的服务共创样板，助力用户体验与工程管理服务的融合持续升级。